뷰카 치약 리콜, 우리 집 것도 해당될까? 대상 제품과 환불 신청법 [2026 최신]

뷰카 치약을 쓰고 있는데 리콜 소식을 들으셨다면, 지금 바로 치약 튜브 뒷면 제조번호부터 확인하셔야 합니다.

결론부터 말하자면, 리콜 대상은 제조번호 20260202A1 딱 하나입니다. 뷰카 치약 전 제품이 문제가 된 게 아니에요. 이 번호가 맞는지 확인하는 방법, 환불 신청 경로, 다른 브랜드까지 해당되는지 아래에서 바로 확인하시면 됩니다.

솔직히 뉴스만 봤을 땐 저도 “뷰카 치약 전체가 리콜된 건가?” 싶었어요. 식약처 공표문에 브랜드명이 수십 개 나열돼 있어서요. 알고 보면 제조번호 하나만 해당되는데, 그게 보이지 않으니 혼란이 생긴 겁니다. 제조번호 위치부터 보면 됩니다.

우리 집 뷰카 치약이 리콜 대상인지 30초 안에 확인하는 법

치약 튜브 뒷면 하단에 인쇄된 제조번호가 20260202A1이면 회수 대상, 다른 번호면 안전합니다.

→ 모바일 환경에서는 좌우로 슬라이딩하여 확인할 수 있습니다.

같은 뷰카 브랜드라도 향이 다르거나 제조번호가 다른 제품, 어린이용 치약도 번호가 20260202A1이 아니면 회수 대상이 아닙니다. 회사 측이 직접 확인한 내용입니다.

뷰카 치약에서 금속이 나온 이유

원료 이송 장비의 경첩 부위가 손상되면서 작은 금속 조각이 제품에 섞여 들어간 것으로, 단 한 차례 발생한 단발성 사고입니다.

세이프타임즈 취재에 따르면, 검출된 이물은 주방용 식기나 식수 저장탱크에 쓰이는 스테인리스 재질입니다. 식약처와 공인시험기관이 “치약 성분과 반응하거나 인체에 유해한 수준의 금속이 용출될 우려는 없다”고 확인했고, 태아와 영유아에 대한 영향도 없는 것으로 재확인됐습니다. 이미 사용하셨더라도 건강 피해를 지나치게 걱정하실 필요는 없습니다.

제조사 케이보은제약은 재발 방지를 위해 원료 이송 공정의 필터를 더 미세한 것으로 교체하고, 원료 입고부터 완제품 출고까지 이물 관리 절차를 강화했다고 밝혔습니다.

다른 브랜드 치약도 리콜 대상인가요?

케이보은제약이 OEM(주문자 생산 방식)으로 만든 40개 품목이 함께 회수 대상에 올랐지만, 리콜 기준은 브랜드가 아닌 제조번호 20260202A1 하나입니다.

회수 대상 40개 품목에는 크리오, 케이맘, 센토, 지그비 등 다양한 브랜드가 포함됩니다. 메디팜헬스가 보도한 전체 회수 대상 목록에는 어린이·유아용 치약도 여러 종류 들어 있습니다. 단, 이 40개 품목 중에서도 제조번호가 20260202A1인 제품만 회수 대상입니다. 식약처 공표문에 수십 개 제품명이 나열된 탓에 전체 리콜로 오인한 분들이 많았는데, 번호 확인이 먼저입니다.

환불 신청 방법, 영수증 없어도 됩니다

제조번호 20260202A1이 확인됐다면 개봉 여부, 사용 여부, 영수증 유무와 관계없이 전액 환불 신청이 가능합니다.

리콜인데 왜 20일이나 뒤에 공지했나요?

식약처 회수 명령은 2026년 7월 2일에 내려졌지만, 소비자 공식 안내는 7월 22일에야 이뤄졌습니다. 법적 회수 의무자는 판매사(웰킵스컨슈머블)가 아닌 제조사(케이보은제약)이었고, 쿠팡·네이버 등 플랫폼의 구매자 데이터 공유에 법적·기술적 절차 시간이 필요했다는 것이 판매사 측 설명입니다.

“고객이 더 빠르게 회수 내용을 접할 수 있는 위치에 일관되게 공지하지 못한 점은 미흡했음을 인정한다”고 웰킵스컨슈머블이 직접 밝혔습니다. 이미 제품을 사용한 소비자들의 불안을 키운 점은 분명히 아쉬운 부분입니다.

지금 당장 해야 할 것 딱 두 가지

뷰카 치약 리콜은 제조번호 20260202A1 하나에만 해당됩니다. 인체에 유해한 수준은 아닌 것으로 식약처가 확인했지만, 대상 제품이라면 즉시 사용을 중단하고 환불을 받는 게 맞습니다.

제조번호가 확인됐는데도 환불을 미루고 계신 건 아닌가요? 신청을 늦출수록 교환 물량이 소진되거나 처리 기간이 길어질 수 있습니다. 영수증도, 구매처도 몰라도 됩니다. 제품 사진 한 장이면 뷰카 공식몰에서 바로 접수할 수 있습니다. 지금 바로 접수하지 않으면 환불 신청 창구가 언제 닫힐지 모릅니다.

아래 버튼을 눌러 지금 바로 환불을 접수하세요.